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112 Galicia: unos meses después

19/11/2010

En septiembre de este mismo año, la Xunta de Galicia, a través de AXEGA, otorgó la concesión del 112 en Galicia por 2 años y 5 millones de euros a una empresa, Telemark Spain S.L. cuya actividad es gestionar servicios de Telemarketing a terceros desde Sudamérica.
A sección sindical del 112 denuncia que dicha empresa tiene una rama inmobiliaria y otra tecnológica, pero que jamás gestionó ningún servicio o centro de emergencias.
Consideran muy grave la falta de inexperiencia para llevar un servicio esencial como el 112

Se quejan de que la nueva empresa insiste en temas de productividad, en cuantificar un producto que, en nuestra opinión, se debería medir en términos cualitativos, no cuantitativos.

A medida que va pasando en tiempo las críticas se acentúan, como pérdida de pluses salariales, nóminas mal hechas… y se lo han hecho saber al gobierno autonómico.

En este espacio digital ya nos hicimos eco de la deslocalización del sector y de las consecuencias que podría tener.
Alguno podrá pensar que exponer la información sindical es dar una información sesgada y no contrastada.
Lejos de querer tal cosa, nos remitimos a hechos conocidos por todos: las deslocalizaciones de servicios públicos esenciales, su privatización injustificada y el afán por medir en cantidad lo que se debe medir en CALIDAD nunca acaba bien.
Si es cierta y demostrable la inexperiencia de la empresa concesionaria, estaremos ante un grave caso de torpeza (siendo suaves) por parte de los adjudicatarios y los adjudicadores.
¡No se juega con la seguridad de la población!

Desde el otro lado, hay quienes apuestan por la “nacionalización” del servicio, como los cántabros (ojo, no sabemos los resultados, ni queremos mostrar esta alternativa como solución, sino simplemente como lo que es, una alternativa).

Seguiremos el tema de cerca, porque seguramente traerá cola…

+ info sobre el tema en el blog sindical del 112 gallego (en gallego)


2 comentarios

  1. La deslocalización de los servicios de emergencia son un síntoma del poco rigor político de quienes nos gobiernan.
    No es posible que estemos dejando de lado algo tan importante como la seguridad de nuestros habitantes en pro de un ahorro económico que, a la larga, se pagará y tendrá un coste no cuantificable en términos económicos


  2. […] con un gran varapalo para Galicia y la
    deslocalización de su servicio 112, hecho del que hablamos varias
    veces, y que contrasta notablemente con la política del gobierno
    cántabro, que opta por la […]



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